- 상품고시정보
-
제품 정보 고시정보 - 상세페이지 참조
-
REVIEW | KEYPOINT
-
REVIEW | ON-LINE
- Q & A
- 교환/반품
-
- 식품 업체별, 상품별로 택배사가 상이합니다. 한 번에 주문하셔도 업체별, 식품별로 분리 배송 될 수 있습니다.
- 이용 택배사: CJ대한통운, 롯데택배, 우체국택배, 로젠택배, 한진택배, KG로지스
- 교환/반품기간
-
- 신선식품의 경우, 단순변심으로 인한 반품이 불가합니다.
- 가공식품의 경우, 상품 수령하신 후 개봉 및 훼손되지 않은 새상품인 경우 2일이내 가능합니다.(예외 상품 있음)
- 교환 및 환불이 불가한 경우
-
- 상기 교환/반품기간이 지난 경우.
- 상품을 개봉하여 훼손된 경우.
- 특정 상품의 구성품을 분실하거나 포장 상태가 훼손되어 원 상품으로 취급할 수 없는 경우.
- 교환/반품방법
-
- 칸투칸 온라인 쇼핑몰 우측상단의 [마이페이지]에 가셔서 좌측메뉴 중 [취소/교환/반품/AS신청]을 클릭하시면 주문한 물품정보가 나옵니다.
- 해당 상품을 선택하시고 접수과정을 거쳐주시면 됩니다.(단. 온라인 특성상 고객님께서 직접 물품을 가지고 오실 수 없음으로 택배비를 부담하여 물품을 보내주셔야 합니다. 착불로 보내실 경우는 물품환불 대금에서 공제됩니다. 양해부탁드립니다.)
- 교환/반품시 초기 결제 금액과 무관하게 왕복 배송비가 부과됩니다.(지불방법은 상품발송시 계좌이체 또는 환불금액에서 공제 중 택1 하시면 됩니다.)
- 사전 협의나 접수 없이 반송하시거나 업체별 지정된 택배사가 아닌 타택배사를 이용하시는 경우
- 처리가 불가하여, 반송조치 되거나 처리가 지연 될 수 있으니 양해 바랍니다.
- 상품에 하자가 있는 경우
-
- 상품이 파손되거나 변질된 경우 상품의 상태를 파악할 수 있는 사진을 찍어 쇼핑몰 우측상단 마이페이지의 [취소/교환/반품/AS신청]을 해주십시오.
- 칸투칸에서 1차 파악 후 공급 업체로 전달하여 포장상의 문제로 상품이 오염/손상된 것으로 확정 시 교환/환불 절차 안내드리겠습니다.
-
본 상품과 관련하여 칸투칸은 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아닙니다.
등록된 판매물품과 내용은 판매자가 등록한 것으로 광고, 상품주문, 배송 및 환불의 의무와 책임은 판매자에게 있으며, 칸투칸에서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 배송안내
-
- 식품의 경우 산지에서 직배송됩니다. 현지 사정으로 배송이 지연될 수 있으나 통상 주말을 제외한 배송기간은 2박 3일입니다.
- 배송지역
-
- 전국, 제주도, 도서지역(일부 제품의 경우 제주, 도서지역 배송 불가)
- 배송비
-
- 식품 업체별, 상품별로 배송비가 상이합니다. 상품별 정확한 배송비는 장바구니 또는 결제페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 교환 또는 단순 변심으로 인한 반품시 지역(전국, 제주도, 도서지역)에 따른 별도의 택배비가 부과됩니다.(교환, 반품 불가상품 있음)
- 배송정보
-
- 식품은 산지에서 직배송되므로 칸투칸에서 판매하는 의류 및 신발과 함께 구매시 별도로 배송됩니다.
- 업체별로 당일 출고 시간이 상이합니다. 상품별 정확한 출고시간을 알고 싶으시다면, 톡상담을 통해 문의바랍니다.
- 발송 완료시 고객님의 핸드폰으로 운송장번호를 보내드립니다.
- 감사합니다.
먹고합시다는 런칭 39개월여 만에 9,007개의 후기가 달렸습니다.
전체후기 보기